Garantie Client Just For Me
Effectuez vos achats sur Just For Me en toute facilité. Nous surveillons attentivement le bon déroulement de vos transactions sur JustForMe
Cependant, des dysfonctionnements peuvent parfois survenir.
Si votre colis n'est pas encore arrivé, s'il ne correspond pas à la description ou si vous rencontrez des problèmes liés au remboursement d'un retour, soyez assurés que vous bénéficiez de la Garantie client Just For Me et avez droit à un remboursement.
La garantie client Just For Me s'applique à la plupart des produits achetés par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Certains objets ne sont pas couverts par cette garantie. Pour connaître les transactions couvertes et non couvertes par la Garantie client Just For Me, veuillez consulter cette page.
Suivez ces étapes simples pour obtenir votre remboursement.
Contactez le vendeur Si votre commande n'a pas été reçue ou ne correspond pas à la description, rendez-vous sur Mon Just For Me, consultez votre historique d'achat et sélectionnez l'article en question. Cliquez sur "Autres actions", puis sur "Contacter le vendeur".
Vous devez contacter le vendeur dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée.
Demandez à Just For Me d'intervenir Si vous avez contacté le vendeur, signalé le problème et qu'aucune résolution n'a été trouvée dans les 3 jours ouvrés, demandez à Just For Me d'intervenir en cliquant ici.
Obtenez rapidement votre remboursement Nous vous contacterons dans les 48 heures. Si l'article commandé n'est pas reçu, ne correspond pas à la description, ou si vous n'avez pas reçu le remboursement d'un retour conformément aux conditions du vendeur, nous nous assurerons que vous soyez remboursé.